转载《苏州日报》——苏州水务集团“:水安全”阔步迈向“水幸福”
【发布日期: 2019/9/30 】【作者: 】【来源: 】【阅读次数: 308 】【字体 】【关闭窗口

(苏报记者 惠玉兰 苏报通讯员 吕奕臻 王平)

 

       城市供水是城市建设的重要基础设施,对保证城市经济的稳定发展和人民生活水平的提高有着举足轻重的作用。这些年来,苏州水务集团在城市建设推进中发挥了不可或缺的作用,架起了连心桥、奏好了和谐曲:自来水出厂水水质综合合格率100%,全面优于国家标准;生活污水处理厂尾水排放全面优于国家一级A排放标准;推动市区老新村、老街巷供水设施综合改造,有效保障居民“最后一公里”用水安全,全面取消城区屋顶水箱,彻底解决了困扰老旧小区的供水水质等老大难问题。

       新时代、新征程,苏州水务集团将坚持高质量发展理念,阔步迈入新阶段,在体制机制不断优化的基础上,积极履行社会责任,为满足人民群众对水务发展的新需求,构建“人水和谐”的绿色宜居新苏州作出新的贡献。

 

日供水量达90万立方米    苏州安全供水完成最后一公里

       从一根水管,到供水区域覆盖570平方公里;从日供水量7200吨,到90万吨的递增;从当初几十家用户,到今天惠及50万户家庭;从水质检验指标35项,到106项与国际同行。每一次延伸,都留下苏州市自来水公司勇于开拓的脚印;每一次扩容,都记载着苏水人超越自我的攀登。

       1950年,苏州第一座水厂——胥江水厂开始动工,1951年8月1日,日供水量7200吨的胥江水厂开始供水。随着国家经济建设的快速发展,群众生活水平的不断提高,也鞭策着苏州供水不断设定更高的目标:1962年10月,苏州第二座水厂——北园水厂正式投产供水;1977年7月,横山水厂第一期工程通水典礼在横山水厂举行,日供水能力6万立方米;1978年5月,横山水厂第二期日6万立方米供水工程正式投产……到现在,投资近18亿元的相城水厂、白洋湾水厂、新胥江水厂三座现代化水厂,日供水量达90万立方米。

       2014年,市自来水公司实现深度处理工艺全覆盖,出厂水水质全面提升,优于国家106项饮用水标准,同年年底全面完成高层居民小区二次供水改造和接管,实现源头到龙头供水全过程管控。公司推行班组、水厂化验室、中心化验室三级水质检测制度,对原水、工艺过程水、出厂水、管网水和二次供水的关键指标24小时在线监测,有效确保“不合格的水不出厂,不达标的水不进管网”。与此同时,公司实施太湖金墅港水源地生态清淤和综合治理,建设西塘河应急备用水源,完成区域清水管网互联互通等工程,实现“原水互备,清水互通”的供水新格局。

       1999年12月,坐落在人民路上的自来水公司供水营业大厅正式启用,供水所建立“值班长”制度,将部分抄收职能转移至大厅,打破了以往用户办理涉水业务手续流程复杂和繁琐的格局,所有涉水业务手续都能在服务大厅受理,使首问责任制等服务承诺得到了进一步强化;智能排队管理系统,让用户按业务类别取号,减少用户排队时间;新增超宽大屏幕,滚动内容从水价组成、业务流程到服务公开内容,做到信息公开化;值班领导坐阵大厅,窗口化、透明化办公,解决疑难杂症,被用户称为是“专家门诊”。

       随着人民生活水平的不断提高,对于自来水的重视程度也越来越高。2012年8月,市自来水共针对市区近3000多个屋顶水箱,启动直供水改造工程,避免屋顶水箱造成的二次污染。2019年1月25日,随着东港一村、二村泵站配套管路改造及设备基础施工的完成,苏州屋顶水箱的“歼灭战”取得全面胜利,城区居民以及部分园区居民彻底告别了喝屋顶水箱水的时代。2019年起,针对老新村、老街巷等老旧管道计划进行改造约54公里,此次改造把原铸铁管道更换成球墨铸铁管,将进一步保障用户“最后一公里”用水安全,让老百姓喝上放心水、安全水。

 

 

尾水、大气、污泥处置三达标”  城区三座污水厂将污水变清流

       旧时,小河的色彩是欢快明亮的,但随着社会经济的迅猛发展,古城苏州的河水渐渐逝去了往日的风采。1985年,苏州第一座污水厂——城西污水处理厂应运而生,在随后的5年时间里,城东、城南污水处理厂陆续开始运行。三座污水厂的建立,让变黑、发臭的河水有了起色。

       随着城市不断扩大,人口不断增加,每天需要处理的污水量也与日俱增,原来的污水厂规模已经跟不上时代的发展。也就是那时,福星、娄江两座污水厂拔地而起,代替了原来的城西、城南污水处理厂,新建污水厂有了更大的场地、更新的设备、更先进的处理工艺,污水处理能力大大提升,满足了苏城的污水处理需求。

       2009年初,苏州市排水有限公司在原市排水管理处的基础上,按照“事企分开、管办分离”的改革要求分离成立。公司成立后,结合苏州城市发展规划,加快了背街小巷、城中村、零散住宅及污水管网空白区的管网建设进度,力求不断提高污水收集率。随着各项工程的陆续开展,苏州城区污水管网覆盖率已达97%,市内大部分区域排水系统已实现雨污分流,大大减少了排入城市中心区河道的污染总量,从而有效地改善了市区水环境和生态环境质量。为进一步提升出水水质,公司先后进行了福星、娄江污水处理厂二期扩建工程,福星、娄江、城东污水处理厂升级改造工程和福星污水处理厂综合改造工程建设,尾水全面达到甚至优于国家一级A 标准。

       2013年,市排水公司在省内率先推行城区低水位运行,通过加强生产调度和对各泵站及管网运行水位的监测,结合开展控源截污调查和管道堵漏修复,各泵站平均水位下降了1米左右,入河污染量明显减少,处理水量大幅增加,进水浓度大幅增加,污水满溢风险降低,地势低洼地区排水不畅问题得到明显改善,低水位运行成效突显。

       市排水公司加强与同济大学、清华大学等高校合作,积极开展污水处理相关技术的研究与探索,促进排水行业新成果、新技术转化应用。公司利用生产性试验,深挖精细调控潜能,切实提高管理性提标工作水平,为水质稳定达标争取更大空间。推进污水厂数学模型建设与运用,全流程分析及四大速率测定,娄江厂碳源、聚铁与PAM 投加试验,城东厂生物池空气支管阀门改造等工作,提升各工艺段运行效率。开展污水泵站雨季液位研究,探寻安全运行液位区间,指导泵站水位调度,降低管网漫溢情况发生。

 

两手抓助推实体经济 新手段铸就优质服务

       苏州水务集团有限公司党委书记、董事长徐国忠认为,要为苏州市的实体经济提供坚实的供水保障,关键还是要打好硬件基础,同时提升软件服务,做到两手抓,两手硬。近年来,苏州水务集团加快建设市政府实事项目“城区第二水源——阳澄湖饮水工程”,项目管道长度约21.7公里,总投资约11.5亿元,建成后将形成“双重水源、双重保障”格局,确保在发生突发水质污染事故时可启用应急保障措施,形成以太湖为第一水源、阳澄湖为第二水源,西塘河为应急水源的格局,提高城市的供水系统安全。稳步推进相城水厂二期扩建工程,项目建成后新增日供水能力20万立方米,有效提高供水能力,及时弥补水量缺口,保障城市发展和居民日常生活等用水需求。对白洋湾水厂约21.5公里老旧浑水管分阶段、按步骤实施改造,提升管道输水能力,降低生产运营成本。加强管网漏损检测严控供水产销差,实现企业降本增效,提升供水保障安全能力。扎实做好城区污水处理厂综合改造与扩建工作,提升污水处理效率,积极拓展污泥处置途径;坚持管网低水位运行模式,将城区污水液位控制在河道水位1-2米以下,基本杜绝污水由管网渗入河道,构筑生态和谐的城市水环境系统。

       与此同时,苏州水务集团将为千家万户供水看作是保障百姓安乐、社会和谐的重大责任,也越来越重视提高服务效率,优化服务质量。一直以来,水务集团不断优化推进便民服务工作,整合市自来水公司、排水公司便民服务力量,组建水务集团便民服务中心,全天候24小时在线服务,接听处办用户咨询、报修、投诉事项。开设“苏州供水”微信公众号,为市民提供手机线上水费查询、咨询答复、微信缴费等服务。

       时光荏苒,岁月沉淀。苏州水务集团将同心协力,锐意进取,全力推进工作重心由“水安全”向“水幸福”的转变,使苏州水务集团各项工作迈上一个新台阶,开启新时代奋进新征程。

 

 
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