为深入贯彻国家和省工作要求，更大力度帮助服务业领域困难行业渡过难关、恢复发展。依据苏府〔2022〕19号文件要求：4月1日至7月末，对申请办理自来水、管道天然气延期缴费的困难非居民用户不停止供水、供气，免收滞纳金。

一、实施对象

苏州市自来水有限公司直接供水范围内，服务业及相关领域困难行业市场主体的非居民用户，均可向我司提出申请，享受缓缴水费（不因欠费暂停供水）、免除滞纳金的政策。

二、实施时间

延期缴纳账单时间为2022年4月1日至2022年7月31日。根据贵户的实际账单周期，分为以下三类情况：

逢单月抄表用户涉及5月、7月二期账单

逢双月抄表用户涉及4月、6月或6月、8月任意二期账单

每月抄表用户涉及4月、5月、6月、7月四期账单

三、申请流程

经办人可以登录苏州市自来水有限公司官方网站

https://www.szzls.com.cn

首页-右上角“公司公告”-“优惠政策”-“疫情纾困缓缴水费、免除滞纳金公告”进行表格下载和申请流程查询。

也可以通过以下链接直接下载《延期缴费申请表》

附件下载：

延期缴费申请表

填妥《延期缴费申请表》后，经办人携带身份证明复印件、营业执照复印件，一并交至苏州市自来水有限公司供水营业厅（姑苏区人民路1100号）。经办人也可以关注苏州市自来水有限公司微信公众号，在微信网厅进行材料上传。收到申请后，我司将在一个工作日内审核完毕，并短信通知办理结果。

如您在申请表内，已填写经办人身份证号码、单位统一社会信用代码，后续仅需提交《延期缴费申请表》，我司可通过电子证照库同步经办人身份证和单位营业执照，免于您重复提交。

材料提交后，您也可以通过微信网厅，右下角“我的”-“我的办件”，查询业务办理进度。

四、滞纳金免除

        经确认办理成功的用户，延期缴纳水费产生的滞纳金将予以免除；已缴纳的滞纳金，我司将统一返还到您的水费预存款账户内。